E aí, lojista! Tudo certo por aí? Esperamos que sim! 
Hoje vamos explicar como gerenciar seus pedidos pelo Gestor de Pedidos. Pelo sistema Windows, você poderá aceitar pedidos, despachar, finalizar ou cancelar pedidos, chamar entregador via link ou pela plataforma.
Para visualizar um pedido, basta clicar no pedido desejado. Você poderá ver informações como o endereço de entrega, a forma de pagamento, o ID do pedido e outros dados importantes relacionados ao pedido.


Ao aceitar o pedido, ele irá para o modo de preparação. Após finalizar a preparação, você poderá solicitar um entregador da plataforma Jão, caso essa opção esteja disponível para a sua loja.
👉 Se não estiver disponível e você desejar utilizar, será necessário entrar em contato com o licenciado da sua cidade.
Também é possível despachar o pedido diretamente, caso prefira.


Após clicar em "Continuar", o pedido aparecerá com o status "Aguardando entregador".

Também será possível copiar o link de entrega e enviá-lo para que o entregador realize a corrida:

Após o entregador chegar ou quando o pedido já estiver pronto pra entrega, basta despachar o pedido.

Caso o pedido tenha sido entregue por um entregador da plataforma Jão, o próprio entregador consegue finalizar o pedido. No entanto, você também poderá finalizar o pedido caso utilize outro entregador ou caso ele não tenha sido finalizado pelo entregador da plataforma.

Para cancelar um pedido, clique em Cancelar, selecione o motivo do cancelamento e confirme a ação.

Espero que tenham entendido e até o próximo! 