Opa, lojista! Como vai? Espero que esteja bem. 💚
Neste artigo, iremos demonstrar como fazer a solicitação de entregadores pelo app, como cancelar a solicitação e o que acontece após o entregador aceitar a corrida. Então, vamos lá!
Localização e visão geral:
Para utilizar, você deve ir até a aba Pedidos e selecionar a opção Meus Pedidos:
Após ter aceitado um pedido, você terá a opção Solicitar entregador:
Confirme em “Continuar”, o sistema buscará por 10 minutos um entregador disponível que aceite a corrida.
Assim que a solicitação for enviada, os entregadores que estiverem ativos receberão uma notificação sobre o pedido. O primeiro entregador a aceitar ficará responsável pela corrida. A partir desse momento, a gestão e a finalização do pedido passam a ser responsabilidade do entregador.
Assim que o entregador aceitar a corrida, o sistema exibirá o entregador que aceitou, mostrando a informação como ‘Entregador a caminho’:
Selecione “Cancelar solicitação”
Confirme em ‘Cancelar solicitação’ e pronto! A solicitação será cancelada e nenhum entregador receberá mais o alerta.
Espero que tenham entendido. Até a próxima! 